Veelgestelde vragen

1. Wat is een ETA?

Een ETA (Electronic Travel Authorization) is een digitale reisvergunning die nodig is voor reizigers die naar het Verenigd Koninkrijk willen reizen.

2. Wie heeft een ETA nodig?

Iedereen die naar het VK reist en geen visum nodig heeft, moet een eigen ETA hebben. Dit geldt voor zowel volwassenen als kinderen.

3. Hoe kan ik een ETA aanvragen?

Klik op de knop “ETA aanvragen”, betaal veilig met iDEAL, en vul daarna het formulier in met je persoonlijke gegevens en benodigde foto’s.

4. Wat is de prijs van een ETA?

De prijs voor een ETA is €39 per persoon. Voor meerdere reizigers moet je voor ieder een aparte aanvraag doen.

5. Hoe lang duurt het voordat mijn ETA is goedgekeurd?

Normaal gesproken ontvang je binnen 1–3 dagen na aanvraag een bevestiging van goedkeuring.

6. Kan ik mijn ETA later wijzigen?

Nee, een goedgekeurde ETA kan niet worden gewijzigd. Controleer altijd je gegevens goed voordat je de aanvraag indient.

7. Kan ik een ETA aanvragen voor iemand anders?

Ja, zolang je de correcte persoonlijke gegevens en documenten van de reiziger kunt invullen.

8. Wat gebeurt er na betaling?

Direct na betaling word je doorgestuurd naar het formulier om je gegevens en foto’s toe te voegen. Zodra we de informatie ontvangen hebben, verwerken we de aanvraag zo snel mogelijk.

9. Hoe weet ik dat mijn betaling veilig is?

Onze betalingen verlopen via Stripe en iDEAL, volledig beveiligd volgens de laatste betaalstandaarden.

10. Wat moet ik doen als ik mijn bevestigingsmail niet ontvang?

Controleer je spamfolder. Als de mail daar niet staat, neem dan contact op via onze klantenservice met je e-mailadres en betaalbevestiging.

11. Hoe lang is mijn ETA geldig?

Een goedgekeurde ETA is normaal gesproken geldig voor 2 jaar of totdat je paspoort vervalt.
Als je paspoort minder dan 2 jaar geldig is, dan vervalt de ETA op dezelfde datum als je huidige paspoort.

12. Kan ik mijn ETA gebruiken voor meerdere reizen?

Ja, zolang de reizen plaatsvinden binnen de periode dat de ETA geldig is.

13. Wat gebeurt als mijn ETA wordt afgewezen?

Je ontvangt een melding met de reden van afwijzing. In de meeste gevallen kan een afgewezen ETA niet opnieuw worden aangevraagd.

14. Heb ik een ETA nodig als ik overstap in het VK?

Ja, ook voor een overstap is een ETA verplicht als je het VK betreedt tijdens je reis.